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地板消费 揭秘那些易被忽略的维权细节

出处:365地产家居网2013-03-19 08:31:01我要评论(12)

地板消费必知的维权细节

    三月随着气温的不断攀升,地板行业也迎来了旺期。特别是在315前后,各地板经销商都在进行各种打折优惠活动,与此同时,消费者权益受到侵害和由此引发的投诉问题也呈上升状态。如今消费者的维权意识逐渐增强,对于地板商家的那些消费陷阱也能识别一二,对于那些已被消费者忽略的维权细节,消费者在购买木地板时需要具备什么样的维权意识才能保证以后无忧呢ς

  发票是维权的保证

  消费者在购买地板时需向商家索取发票。但当下,建材市场中地板标出的售价基本是不含税的,很多商家也都不免费开具发票。消费者如仍索要发票,一些商家会要求顾客多支付4%—5%的税费。为了省钱,很多人选择了不索取发票。但在日后购买的地板万一出现质量问题而又没有所要发票凭证,消费者将很难维护自身权益。

  记者在采访中发现,多数市民都知道地板市场的潜规则,如果要求开发票价格就会提高,在这种情况下消费者只好默认商家不开发票了事,采访当中记者也是遇到了正在选购实木地板的李先生,他向记者算了一笔帐,他的地板一共要花费12000元,如果加6%的税点光是税就要花700多元,而且商家知道你要开发票还会提高价格。

  延长保修期需写进合同

  现今的地板市场竞争激烈,很多地板厂家为了体现自己产品品质过硬,增强竞争力纷纷打出了4年5年保修的口号。根据国家相关规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年。国家规定的保修期仅为消费维权的最底线,如商家承诺延长维修期限,则必须以书面形式体现。所以,消费者在签订合同时,一定要将延长的保修期限写进合同中。

  产品面积与实际装铺面积需注明

  一位李先生近日在一家市场购买复合木地板,房屋室内面积是60平方米,商家建议他多买10平方米以防安装损耗,并答应货款以实际使用量计算。李先生没多想就交了70平方米木地板的定金。安装工人如约到李先生家,他们携带了75平方米的木地板,说是以防万一。但结账时,安装工人告诉李先生总计用掉71.5平方米的木地板。这让李先生大吃一惊,李先生要求重新 测量地板面积却遭到拒绝。 一名安装工无意中道破“天机”,原来木地板产品外包装上标注是产品面积,不是实际铺装面积。木地板两侧都有拼接榫槽,而这榫槽所占用的面积生产厂家是计算在板材的产品面积内的。木地板安装后榫槽被“埋藏”,所以总铺装需要的地板面积会“涨”出来。

  “消费者通常都会认为,自己花钱购买的木地板是实际铺装面积。”工商部门表示,对此木地板生产厂商并不买账,工商部门调解多次也往往无功而返。因此,消费者购买木地板时,一定要让商家在销售合同或购货凭证上注明:木地板面积是“产品面积”还是“实际铺装面积”。最好让商家在销售合同或定金收据上注明商品计量标准和计算方法,以免以后带来不必要的麻烦。

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